公司动态

可能原因：

手机号码已注册：该手机号码可能已用于注册过京东账号。

验证码错误：输入的验证码不正确或已过期。

网络问题：网络信号较弱或不稳定，导致无法连接到京东服务器。

服务器故障：京东服务器可能暂时出现故障，导致无法完成注册。

安全验证失败：京东可能需要额外的安全验证，例如人脸识别或短信验证。

核对手机号码：确保输入的手机号码未注册过京东账号。

重新获取验证码：点击“重新获取验证码”按钮，重新获取验证码。

检查网络：确保手机网络信号良好，尝试切换到其他网络或使用 Wi-Fi。

4. 等待服务器恢复：如果服务器故障，请稍后重试。

5. 完成安全验证：按照提示完成京东要求的安全验证，如人脸识别或短信验证。

6. 联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，请拨打京东客服热线 400-610-3620 或通过京东 APP 在线客服联系客服人员。

其他提示：

尽量使用常用手机号码注册。

在注册过程中，请仔细核对输入的信息。

确保手机时间与标准时间一致。

如多次输入错误验证码，可能需要等待一定时间后再重试。